Vì sao không ký được giấy nộp thuế điện tử? Cách khắc phục lỗi cực đơn giản và nhanh chóng

Vì sao không ký được giấy nộp thuế điện tử? Không ký được giấy nộp thuế điện tử chính là một trong những lỗi mà các kế toán rất hay gặp khi tiến hành để nộp thuế điện tử.

Ngay trong bài viết này, chukysotphcm sẽ giúp bạn lý giải thích nguyên nhân gây ra lỗi và cách khắc phục cực kỳ đơn giản, nhanh chóng.

1. Vì sao không ký được giấy nộp thuế điện tử

Thông thường, lỗi không ký được giấy nộp thuế điện tử xuất phát từ vấn đề cài đặt java của máy tính mà người nộp thuế đang sử dụng.

Theo đó, bản java mà máy tính người nộp thuế sử dụng chưa đúng chuẩn hoặc đã quá cũ, cần phải cập nhật lên phiên bản mới để có thể ký được giấy nộp thuế điện tử thành công.

2. Hướng dẫn cách khắc phục vấn đề không ký được giấy nộp thuế điện tử

Khi gặp trường hợp không ký được giấy nộp thuế điện tử. Các bạn cần xử lý bằng cách kiểm tra lại xem máy của mình đã cài đặt java đúng chuẩn hay chưa, hoặc phiên bản java đã quá cũ thì cần cập nhật lên phiên bản mới nhất

Cụ thể, cách xử lý vấn đề java để nộp thuế thành công một. Thì bạn sẽ làm theo hướng dẫn chi tiết dưới đây:

Bước 1: Kiểm tra bản java cài đặt trên máy tính đang sử dụng

Bạn cần kiểm tra lại bản java đã cài đặt trên máy tính mình dùng để tiến hành nộp thuế điện tử. Nếu là bản đã cũ thì phải tiến hành làm tiếp các bước sau.

Đọc thêm:

• Hướng dẫn cấu hình Java để hỗ trợ kê khai thuế và nộp thuế điện tử
• Hướng dẫn cập nhật chữ ký số usb token trên hệ thống Hóa đơn điện tử Viettel
• Hướng dẫn cài đặt Java 7u3 để nộp tờ khai và nộp thuế điện tử

Bước 2: Gỡ bản java cũ đã cài đặt

Khi tiến hành gỡ bỏ phần mềm đã cũ, tùy vào hệ điều hành máy tính đang sử dụng mà bạn sẽ có cách gỡ bỏ khác nhau.

Với Windowns XP, bạn nhấn vào “Start”, chọn “Control Panel”, chọn “Add or Remove Programs” hoặc “Change/Remove”, chọn phiên bản java cũ rồi nhấn “Remove”.

Với Windows 7, bạn nhấn vào “Start”, chọn “Control Panel”, chọn “Programs and Features”, chọn phiên bản java cũ rồi nhấn “Uninstall”.

Với Windows 8 và 8.1, bạn nhấn tổ hợp Windows + L, khi cửa sổ “Settings” mở, bạn chọn “Control Panel”. Sau đó, khi bảng điều khiển Control Panel hiện ra, bạn nhấn “Programs”, chọn phiên bản java cũ rồi nhấn “Uninstall”.

Với Windows 10, bạn chỉ cần nhấn Windows + L, khi cửa sổ “Settings” mở ra, bạn chọn đúng app và gỡ bỏ là xong.

Bước 3: Tải phần mềm Java mới nhất

Bạn có thể tải phần mềm Java plug-in 7 mới nhất bằng cách truy cập vào trang web và download về ngay tại đó.

Bước 4: Cài đặt Java mới tải về ở máy tính

Bạn mở mục download phần mềm Java mới tải về máy tính, nhấn kích hoạt cài đặt.

Sau khi đã cài đặt thành công, bạn vào Control Panel, mở trình duyệt Java (32 bit), nhấn vào thẻ “Java”, chọn “View” để xem phiên bản đã cài đặt như hình minh họa ở bên dưới.

Bạn vào tiếp thẻ “Security”, nhấn chọn Medium (một số máy tính sẽ không chọn được Medium thì bạn có thể bỏ qua bước này).

Tại “Exception Site List”, bạn kiểm tra phải thấy đã hiện địa chỉ trang web .

Nhấn chọn ô “Edit Site List” để thêm địa chỉ nộp thuế điện tử.

Chọn “Add” để có thể thêm địa chỉ 04 trang web là nhantokhai.gdt.gov.vn, nopthue.gdt.gov.vn, thuedientu.gdt.gov.vn vào trong ô “Location”. Sau đó, bạn nhấn “OK”.

Lưu ý, bạn nên nhấn bỏ dấu tích ở ô “Check for Updates Automatically” để tránh ứng dụng tự động cập nhật.

Bước 5: Khởi động lại máy tính và đăng nhập trang khai thuế điện tử để nộp thuế

Sau khi đã hoàn tất việc cài đặt, chỉnh sửa java, bạn tiếp tục đăng nhập vào trang để tiếp tục tiến hành nộp thuế.

Trên đây chukysotphcm đã giúp bạn giải đáp thắc mắc vì sao không ký được giấy nộp thuế điện tử được. Cũng như hướng dẫn cách khắc phục lỗi không ký được giấy nộp thuế điện tử cực đơn giản và nhanh chóng.

Nếu cần hỗ trợ thêm hãy liên hệ với chukyso qua địa chỉ bên dưới.